一、总体情况

2020年，赞皇县全面贯彻落实国家、省市政务公开工作各项要求，在市政务公开办公室的大力支持和指导下，以《石家庄市2020年政务公开工作要点》《全面推进基层政务公开标准化规范化工作的实施方案》等文件为遵循，加强日常管理，狠抓工作落实，政务公开工作取得新进步。

（一）加强主动公开

一是权责清单公开。政务公开办会同县委编办对23个政府组成部门、11个乡镇，以及生态环境局、烟草局等部分垂管部门权责清单进行梳理，并在政府门户网站进行公开。

二是政府信息公开。今年以来，以县政府或政府办公室名义制发公文175件，其中主动公开132件，公开比例达到77%以上，真正做到了应公开尽公开。公开处罚决定书、双随机、一公开检查等内容500多项；公开发布信息2070条，其中，政策类信息文件147件，动态类信息111条，服务类信息193条，公告公示类信息363条，财政信息120条，专题类信息21条，其他信息1115条。

三是政府信息公开平台改版升级。我县严格按要求完成对本单位政府信息公开平台的改版升级，改版后的县“政府信息公开”平台主要包括“政府信息公开指南”“政府信息公开制度”“政府信息公开年报”“法定主动公开内容”4个板块。同时优化栏目页面设置、检索功能和下载功能，进一步方便社会公众快速准确获取所需要的政府信息。同时，在政府门户网站增设政务公开年报专栏，集中统一公开县政府23个组成部门和11个乡镇政府信息公开年度报告。

四是推进基层政务公开规范化标准化建设。编制印发《赞皇县人民政府办公室关于印发全面推进基层政务公开标准化规范化工作的实施方案的通知》，明确基层政务公开标准化规范化工作任务分工和进度安排。印发《赞皇县2020年政务公开工作要点》，认真落实市委、市政府关于政务公开工作决策部署，推动政务公开各项目标任务的落实。

（二）规范依申请公开

一是畅通办理渠道。畅通依申请公开当面、信函、传真、电子邮箱等受理渠道，对信件的接收、内容、答复、寄送等全面进行登记归档。

二是规范答复格式。严格按照法定时限进行答复，做到答复语言严谨，引用法条适当，强化服务意识，主动加强与申请人的联系沟通，深入了解申请人需要解决的问题，全力为申请人提供帮助和服务。

三是严格办理时限。依申请公开办理时限，除重大复杂情况外，一般在规定的15个工作日的基础上，缩短至10个工作日办理完毕。

2020年我县收到并办理依申请公开事项1项，已按规定时间通过邮件和电话形式与依申请公开人取得联系，对于可以公开内容，详细告知申请人查询方式，对于不宜公开内容向申请人详细说明情况，申请人对答复情况表示满意。

2020年我县未收到因政府信息公开工作被申请行政复议和行政诉讼。

（三）优化政策解读

制定印发《赞皇县人民政府办公室关于进一步加强政策解读有关事项的通知》，坚持源头管控、责任管理，按照“谁起草、谁解读”原则，坚持政策文本和政策解读同步起草、同步审签、同步公开发布。今年以来，通过政府门户网站、微信公众号等新媒体对教育、扶贫、住房、取暖等各领域政策文本配套解读45项。

（四）提升政务服务

我县政务服务办事指南、办理流程、办事机构、监督举报电话全部通过河北政务服务网进行了公示公开。政务服务事项涉及24个部门，684项，网上可办率达100%。梳理高频服务事项100项，“一次办”事项514项，“马上办”事项306项，“网上办”事项210项。大力推行政务服务“一门办理”。协调公安、就业、社保、民政、不动产、开发区等高频事项部门进驻服务大厅，并与相关部门密切配合，并联审批。截至目前，大厅进驻部门23个，服务窗口48个。主动与“冀时办”对接，充分发挥新媒体作用，推出证照“一邮”送达，方便办事群众。依托乡镇改革，投资200余万元配备相关设备，赋权委托下放事项115项，相关法律依据、办理流程等全部通过县政府网站进行社会公开。同时，在行政服务一楼大厅通过电子大屏幕进行动态公示，确保阳光、透明、高效、便捷。截至目前，共受理办结各类行政审批、许可及公共服务事项3万余件，实现按时办结率、提前办结率、群众满意率100%。

（五）发展政务新媒体

坚持将政务新媒体工作纳入重要议事日程，明确分管负责人，加强对政务新媒体的日常监管，定期组织检查，对发现的“僵尸”“睡眠”“雷人雷语”“不互动无服务”等现象，第一时间采取强制措施，确保政务新媒体健康有序发展。目前我县共开设“赞皇新闻”微信公众号、“赞皇发布”微博公众号和“掌上赞皇”手机客户端等各类新媒体共计45个，均能按要求进行更新维护。截至目前，“赞皇新闻”发布信息905条，“赞皇发布”微博公众号发布信息183条；特别是“掌上赞皇”手机APP发布图文信息1.12万条，新闻视频9345条，新闻成品713期，浏览量1537.2万次。

二、主动公开政府信息情况